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                      曹帥:解鎖年輕態—在線平臺助力文旅發展的實踐

                      • 來源:
                      • 發布時間:2023-01-16
                      • 點擊次數:587

                      疫情發生3年來,文化和旅游行業發生了翻天覆地的變化,周邊游興起、品質化需求增強、新消費推動、新世代崛起。其中,年輕化成為文旅復蘇的新引擎。

                      曹帥.jpg同程旅行發布的報告顯示,在城鄉區域分布方面,76%的青年旅行者居住在城鎮,24%居住在鄉村;在消費占比方面,“Z世代”在線旅行的滲透率高于其他人群,“小鎮青年”是最具成長潛力的細分人群;在紅色旅游方面,“Z世代”占比61%,成為紅色旅游最核心的消費群體;在交通偏好方面,14歲至21歲人群偏好高鐵,22歲至27歲人群更偏向選擇飛機;在出游偏好方面,“Z世代”更偏向主題公園、周邊自由行、綜合性度假區,并對家庭消費具有決策影響力。

                      2022年,同程旅行消費用戶中,90后和00后用戶占比較2021年穩步提升。截至2022年12月,在同程旅行小程序用戶中,30歲以下的用戶占比達到42%。

                      近年來,同程旅行針對年輕群體,進行了三方面探索和實踐:

                      一是新營銷,打造了國潮古風、非遺探尋、自駕漫游、盲盒經濟等產品。例如,“同程密探·長安奇緣”沉浸式旅行體驗活動、非遺研學產品、房車自駕游等一系列活動,打造社群經濟,增強用戶黏性,促進目的地文旅消費提振。

                      二是新圈層,通過“旅游+音樂”“旅游+電競”“旅游+露營”等,帶動景區及周邊地區游客接待人群增長,提振文旅消費。

                      三是新生態,希望從“賣方市場”轉向“買方市場”,打造強有力的生態閉環體系;從消費者需求著手,打破傳統形式限制,不斷強化文化內涵,提升旅游附加值,做好生態合作,實現品牌、流量、產品、銷售的閉環打造。

                      作為在線旅游平臺,同程旅行積極推進文旅新變革,從產業、人才、數字三方面發力。

                      一是數字化推進文旅產業新變革,聚焦年輕態市場趨勢,推進數字文旅產業轉型。

                      二是實施“文旅人才振興計劃”,為文旅產業提質升級做好人才儲備,實現文旅專業化發展之路。目前,同程已與山東、內蒙古、西藏等40多個目的地合作開展文旅培訓,有效推動目的地文旅人才梯隊建設。

                      三是深耕文旅上下游產業鏈優勢,如推進“航空+旅游”發展、發起文旅產業基金、開發鄉村文旅項目等。

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